| Название | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций |
|---|---|
| Аннотация | Настоящий стандарт содержит рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и улучшению правил достижения удовлетворенности потребителя. Настоящий стандарт предназначен для применения к правилам, относящимся к продукции и содержащим обещания, которые организация дает потребителям. Настоящий стандарт предназначен для применения всеми организациями независимо от их типа, размера и выпускаемой продукции. Настоящий стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законодательными и другими обязательными требованиями |
| Статус Н/Д | Действующий |
| Дата принятия в РТ | 27.09.2012 |
| Дата введения | 01.10.2012 |
| Разработчик Н/Д и его адрес | Таджикстандарт |
| Категория | Каталог национальных стандартов |
| Язык оригинала | Русский |
| Изменения | - |
| Кол-во страниц | 23 |
| Заказать |